Уважаемый Владимир Жуков! Прочитала в № 9 журнала «ФиС» за 2007 год вашу статью «Горбушка, я тебе отомщу!», в которой вы рассказываете о том, как губительны для человека желание мстить за причиненную обиду и негативные мысли об окружающих. И очень прошу посоветовать, как мне поступить с обидчиком.

В нашем городе населения 70 тысяч, в основном приехали из полесских деревень. Общий язык с соседями найти очень сложно, так как спокойно общаться не могут, в основном кричат. Вот пример: купила я участок в садовом обществе, а рядом соседка, которая дружила с бывшими хозяевами и, соответственно, гуляла по их огороду, когда хотела, делала критические замечания. Поскольку соседка родом из деревни, то, видно, решила, что она агроном и ей позволено всем указывать, где что сажать, как удобрять и т. д.

Мне это не понравилось, и я сделала между нашими огородами забор. Соседка пришла в ярость, обозвала воровкой, выкрикивала прочие нецензурные выражения, кричит на меня так, что слышно по всей округе, хотя я стараюсь не вступать в перепалку. Кроме того, соседка распространяет сплетни. Народ здесь предпочитает отмолчаться. Как поступать? Уехать в другой город? Привыкнуть к местным обычаям невозможно, тем более что я уже пенсионерка. Очень надеюсь на ваш совет.

С.А., г. Светлогорск, Белоруссия

Уважаемая С.А.! Думаю, в вашем конфликте с соседкой можно было бы руководствоваться следующим:

* не вступать в перепалку и не реагировать на действия соседки, не показывать, что они вас задевают — до тех пор, пока она не перешла некие допустимые для вас границы. (Если перейдет — обратиться к участковому милиционеру для проведения профилактической беседы);

* сказать себе: возможно, человек страдает невротическим расстройством — что с него взять. Спросить себя: а почему это хам способен испортить мне настроение, может, у меня что-то не в порядке с самооценкой, с самообладанием?

* если есть возможность, приобрести плеер — портативный магнитофон с наушниками (это не должно быть дорого) — и диски с приятными мелодиями и включать их, когда соседка начинает скандалить;

* улыбаться и здороваться с людьми, которым, возможно, говорят о вас гадости (если эти люди к вам по крайней мере нейтральны);

* попытаться понять, что именно так задело вашу соседку: ведь ее хамство — это жалоба (в доступной ей форме) на то, что вы отказались с ней дружить (в ее понимании) и тем самым сделали ее жизнь дискомфортной. Это, возможно, поможет не углублять конфликт и не распространять его на других соседей;

* но, главное, поменьше думайте об этом человеке. Можете придумать себе «камень злости» и, уединяясь в трудную минуту, высказывать этому камешку все, что думаете о неприятных для себя людях и их поступках.

Думаю, между соседями рано или поздно всё как-то смягчается.

С уважением, Владимир ЖУКОВ

От редакции. Ответ писателя и психолога Владимира Жукова мы, как обычно это делаем, сразу же отправили нашей читательнице в Белоруссию, а также решили опубликовать в этом, январском, номере журнала, но не успели мы его сверстать, как пришло еще одно письмо из Светлогорска — с благодарностью за присланные советы. Надеемся, они помогут и другим читателям, которые оказались в схожей ситуации. А может, кто-то захочет поделиться своим положительным опытом разрешения конфликтов с окружающими? Пишите! И задавайте волнующие вас вопросы…

Уважаемый Владимир Жуков! Очень благодарна вам за рекомендации. Буду следовать вашим советам, жаль только, что с самообладанием у меня проблемы, так как я по темпераменту холерик, но буду стараться жить с соседями дружно. Еще раз спасибо, всего вам доброго.

С.А., г. Светлогорск, Белоруссия